У зв’язку з реалізацією проєкту, спрямованого на підтримку сімейних форм виховання та розвиток соціальних послуг у громадах, ми шукаємо CRM & Digital Marketing Specialist (B2C).
Побажання до кандидата:
- досвід у digital marketing / CRM / email marketing від 2 років;
- досвід адміністрування сайтів (WordPress або аналогічні CMS);
- розуміння UX/UI та логіки побудови сайтів;
- практичний досвід роботи з email-розсилками (Mailchimp, Sendpulse або інші);
- базові знання SEO та веб-аналітики (Google Analytics або аналоги);
- досвід роботи з CRM-системами буде перевагою;
- розуміння B2C-комунікацій та customer/donor journey;
- аналітичне мислення та вміння працювати з метриками;
- вміння ставити технічні задачі дизайнерам та розробникам;
- уважність до деталей, системність та вміння працювати з кількома задачами;
- вільне володіння українською мовою;
- англійська – не нижче рівня B1.
Зони відповідальності:
- розвиток і оптимізація digital-каналів Фонду для підвищення конверсії (зокрема donation funnel);
- аналіз поведінки користувачів та формування рішень для покращення ефективності;
- участь у побудові та розвитку donor journey спільно з B2C Lead;
- адміністрування сайту (українська та англійська версії): публікація та оновлення контенту, оптимізація структури сторінок;
- контроль коректної роботи сайту, адаптивності та інтеграцій із CRM та іншими інструментами;
- підготовка, верстка та запуск email-розсилок, контроль якості комунікацій;
- аналіз показників email-кампаній (open rate, CTR, conversion) та їх оптимізація;
- участь у сегментації бази та розвитку CRM-комунікацій, підтримка автоматизованих сценаріїв;
- SEO-оптимізація контенту та моніторинг органічного трафіку;
- робота з аналітикою сайту та формування рекомендацій для підвищення ефективності;
- координація створення візуального контенту для digital-каналів;
- управління контентом YouTube (завантаження, оформлення, структура);
- постановка задач розробникам і дизайнерам, контроль якості реалізації;
- тестування нових форматів контенту та digital-гіпотез.
Що ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування;
- дотримання усіх вимог КЗпП;
- комфортні умови роботи, переваги та політики лояльності для працівників;
- цікаву роботу в команді професіоналів.
Випробувальний термін на посаді становить 3 місяці.
